Szerződési feltételek

Üdvözöljük Önt a Viki Bt. (továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltetett www.primaar.hu(továbbiakban: weboldalon. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozza és ismerteti az érdeklődő, az oldal szolgáltatásait felhasználó, a primaar.hu szolgáltatásait igénybevevővel(továbbiakban: Vásárló) oldal általános működési elveit, a weboldal által nyújtott szolgáltatások használati / felhasználási feltételeit.

Amennyiben felhasználója szeretne lenni a Weboldalunknak vagy megrendelni szeretne az oldalunkon, kérjük figyelmesen olvassa végig jelen ÁSZF –et,és kizárólag abban az esetben vásároljon, vagy vegye igénybe az oldalunk által nyújtott szolgáltatásait, amennyiben jelen ÁSZF MINDEN pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve a jelen általános szerződési feltételek összes pontját.

Az Üzemeltető és a Vásárló között létrejövő szerződés nyelve magyar. A létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, az Üzemeltető ezeket a szerződéseket nem iktatja, így utólag nem megtekinthetőek, nem hozzáférhetőek, vissza nem kereshetőek.

Vásárló az weboldal böngészésével, használatával, egyben ráutaló magatartásával,  a megrendelése rögzítésével tudomásul veszi, és elfogadja jelen ÁSZF alábbi pontjait:

1. Az Üzemeltető

Cég neve: Viki Ipari és Kereskedelmi Bt.

Cég székhely:2071 Páty Guyon Richard u. hrsz 1040/1

Cég üzlete: 1021 Budapest Hűvösvölgyi út10/d

Cég adószáma:24486749-2-13

Cég cégjegyzékszáma:13-06-014328

Cég bankszámla száma: OTP 11742348-20002028

Cég vezető tisztségviselője:Szalainé Bíró Olga

Cég kapcsolattartója: Szalai László

Cég email elérhetősége:[email protected]

Cég TELEFON elérhetősége:36209575213

2. Felelősség

Vásárló elfogadja, az Üzemeltető nem vállal felelősséget a primaar.hu oldal megrendelések használatából adódó kockázatokért. Üzemeltető kizár és elutasít minden felelősséget a Vásárló által tanusított magatartási formákat illetően, mely magatartási formákért Vásárló maga kizárólagosan felelős.

Az Üzemetető a Vásárló általi regisztráció, megrendelési folyamat alatt a Vásárló által leközölt adatok valódiságát jogosult, de nem köteles ellenőrzi, ezen adatok valódiságáért az azt megadó Vásárló felel.

Az E-mail cím megadásakor Vásárló felelősséget vállal, hogy az általa megjelölt e-mail címről ő MAGA veszi igénybe Üzemeltető szolgáltatásait. Minden nemű felelősségvállalás a regisztrációba, vagy a megrendelési folyamatban bevont E-mail címet érintően, az E-mail fiókot regisztráló személyt illeti meg. Amennyiben jogi sérelemre kerül sor, az Üzemeltető minden segítséget biztosít az eljáró hatóságoknak a jogsértő ügylet / személy személyazonosságának ellenőrzésével / feltárásával kapcsolatban. Az ÁSZF jelen pontjának be nem tartása kapcsán. Üzemeltető jogosult a Vásárlói regisztráció, vagy hírlevélre történő feliratkozás törlésére, mely esetben Üzemeltető semmilyen nemű / felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért nem felel.

A Vásárló a honlap  használatával kötelezettséget vállal, hogy a honlap használat során harmadik személyek jogait, vagy egyéb jogszabályokat közvetett, vagy közvetlen módon sem sértse meg.

3. Az információk tulajdonjoga

Tájékoztatjuk, hogy az Üzemeltető birtokolja a primmar.hu található / látható információkat. Az oldal oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. A weboldal tartalmai és adatai semmilyen módon nem tárolhatóak, a honlapunkra feltöltött képi anyagok, szövegeknek az Üzemeltető beleegyezése nélküli felhasználása jogi következményekkel jár. Az Üzemeltető hozzájárulása nélkül nem megengedett a honlapon megjelenő tartalmak, információk, árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása, ismételt megjelentetése. Fentiek be nem tartása jogkövetkezményekkel jár, szükség esetén bírósági úton érvényesítjük jogainkat.

Bármely regisztráló fél, aki regisztrál a www.primaar.hu weboldalon, az Adatvédelmi nyilatkozatot, ÁSZF –et elfogadottnak tekinti, a weboldal szolgáltatásait igénybe véve ráutaló magatartás formájában elfogadja, egyetért az ÁSZF –ben rögzített összes ponttal.

4. Adatkezelés.

Tájékoztatjuk, a honlapuknkból való rendelés során a Vásárló személyes adatai a primaar.hu Üzemeltető adatbázisába kerülnek.

A Vásárló adatainak kezelésekor minden esetben a 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései alapján, az adatvédelmi törvénynek megfelelően járunk el.

Az Üzemeltető tájékoztatja a Vásárlót, a honlapot Felhasználót, az Üzemeltető által kezelt adatok adatkezlési elveiről,

gyakorlatáról, melynek során Üzemeltető tiszteletben tartja az oldalunkat használó, a honlapra látogatók személyhez fűződő jogait.

A Vásárló a primaar.hu oldal használatával elfogadja és hozzájárul a meghatározott adatkezelési elvekhez.

Adatkezelés jogalapja:

Az Üzemeltető általi adatkezelésekre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info.tv..) 5. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználók önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor. Az adatkezeléshez hozzájárulást a Vásárló / Felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a Honlap használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

Adatkezelés célja:

Az Üzemeltető a Vásárló adatait bizalmasan kezeli, adatkezelésének célja kizárólag a megrendelések, rendelési feltételek teljesítése, kiszállítása, valamint a hírlevélre feliratkozottak részére további hírlevelek küldése.

Az adatkezelés során kezelt adatok:

1. Vásárlói regisztrációhoz az alábbi adatokat kell a Vásárlónak / Felhasználónak megadnia:

Magánszemély vásárló esetén: Vezetékneve, Keresztneve, E-mail címe, telefonszáma, Szállítási címe, Számlázási címe

Jogi személy (cég) esetén: Cég neve, formája (pl. Kft.),Adószáma, Cégjegyzékszáma , Székhely címe, Szállítási címe, Számlázási címe, E-mail címe, telefonszáma

1. Hírlevélre történő feliratkozás az alábbi adatokat kell a Vásárlónak / Felhasználónak megadnia:

Vezetékneve, Keresztneve, E-mail címe

1. technikai adatok, Cookiek (sütik):

A weblap böngészése közben kizárólag statisztikai célból technikai adatokat gyűjtünk a látogató/ felhasználóról (pl: operációs rendszer fajtája, IP cím, stb)

Ezen adatokhoz csak az üzemeltető fér hozzá, mely adatokból a Felhasználó személyére nem lehet következtetni. Ezen adatokat Üzemeltető személyes azonosításra

nem áll módjában felhasználni, és nem is használja fel. A weboldal cookiekat használ, melyek szükségesek a sikeres megrendelés leadásához. Amennyiben nem kívánja a sütiket

engedélyezni, úgy a böngészőjében letilthatja azokat. Ebben az esetben a weboldal funkciója csak részben lesznek elérhetőek.

Adatkezelés időtartama:

A Vásárló személyes adatainak kezelése a www.primaar.hu webolra történő regisztrációval kezdődik és a regisztráció törléséig tart. A Vásárló a regisztráció törlését, adatainak módosítását bármikor kérheti e-mailen, illetve a regisztrációt a Vásárló maga is törölheti a Saját Fiókom menüpontban megtalálható „Regisztráció törlése” gombra kattintva. Az Üzemeltető köteles 3 munkanapon belül módosítani vagy törölni a Vásárló által megadott instrukcióknak megfelelően.  Az Üzemeltető nem törölhet olyan adatokat melyek megőrzésére jogszabály ereje kötelezi. (pl. a számviteli jogszabályokban meghatározott számla megőrzési kötelezettség).

Az Üzemeltető a Vásárlói / Felhasználói adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek teljesítése, későbbi esetleges bizonyítása, továbbá hírlevél küldése céljából tárolja. Az adatszolgáltatás önkéntes, a regisztráció bármikor visszavonható, a regisztrált fél bármikor kérheti írásban adatai törlését adatbázisunkból.

Az adatot megismerő személyek köre:

A megadott adatokat az Üzemeltető illetve Üzemeltető belső munkatársai jogosultak megismerni valamint a Viki Bt. vel szerződésese visszonyban álló forgalmazók és szolgáltatók köre. Az Üzemeltető az adatokat bizalmasan kezeli, és a fentiek kivételével nem adja ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben, ha a megrendelés teljesítéséhez szükséges (pl.szállítást végző szolgáltatóknak a adhatók át a kézbesítés – a megrendelés kiszállíttatásához, teljesítéséhez)

Adatkezelés, Adatfeldolgozás, Adattovábbítás:

Vásárló kifejezetten hozzájárul a megrendelést követően, hogy a megrendelés során megadott adatokat a rendelés teljesítése céljából a termék, szolgáltatás adatlapján is feltüntetett szolgáltatónak, forgalmazónak zárt e-mail értesítésben továbbítsa.

Üzemeltető a megrendelések teljesítése érdekében adatfeldolgozót vehet igénybe. Az Üzemeltető az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

Adatmódosítás:

Vásárló módosíthatja, törölheti adatait:

• Írásban Üzemltető félhez elküldve módosítási kérelmét  a [email protected] e-mailen, melyben megadja a kért új adatokat (pl. szállítási cím módosulása)
• saját maga is megteheti az adatmódosítást vagy regisztráció törlését, amennyiben belép a „Saját fiókom” menüpontba
• hírlevélre történő leiratkozás kérhető írásban a [email protected] e-mailben elküldve

Jogok, Jogérvényesítési lehetőségek:

Tájékoztatáshoz való jog:

A Vásárló / felhasználó jogosult az Üzemeltetőtől tájékoztatást kérni az Üzemeltetől által kezelt, személyére vonatkozó személyes adatokról, valamint bármikor módosíhatja személyes adatait saját maga a „Saját fiókom” menüpont alatt. Az Üzemeltetől a [email protected] emailen címre tudja elküldeni megkeresését, melyre az Üzemeltető 30 napon belül írásos visszajelzést ad megadva a kért tájékoztatást.

A felhasználó, Vásárló bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével, észrevételével az Üzemeltetőhöz tud fordulni e-mailen.

Adatkezelés elleni tiltakozás:

Vásárlónak jogában áll tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen, amit köteles írásban bejelenteni Üzemeltető felé a [email protected] e-mailen.

Üzemeltető köteles a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legkésőbb 15 nap alatt kivizsgálni, és írásban tájékoztatni a kérelmezőt.

Adatok törlése, zárolása, helyesbítése:

Vásárlónak jogában áll kérnie személyes adatainak törlését, zárolását, helyesbítését, amit köteles írásban bejelenteni Üzemeltető felé [email protected] e-mailen.

Üzemeltető a kérelem benyújtásától számított 2 munkanapon belül végrehajtja az adatok helyesbítését, törlését, zárolását.

A törlés nem vonatkozik pl a számviteli szabályozás alapján fennálló szükséges adatkezelésre, ezen adatokat Üzemeltető a szükséges időtartamig megőrzi.

Amennyiben Üzemeltető nem teljesíti / nem teljesítheti a kért adatok törlését, helyesbítését, zárolását, úgy az írásos kérelem beérkezését követő 30 napon belül írásban köteles tájékoztatni a Vásárlót a kérelem alátámasztott elutasítási indokaival.

Jogorvoslati lehetőségek:

1. A Vásárló a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény) alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, vagy

2. panasszal a NAIH- hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) fordulhat az alábbi elérhetőségeken:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: [email protected]

FACEBOOK:

A.hu oldalon lévő Facebook közösségi modul forrása a www.facebook.com webhelyen regisztrált felhasználó nyilvános, közzétett profilképe. Az adatkezelés időtartamára, és módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi OLDAL felhasználásra vonatkozó általános szabályzata és adatvédelmi irányelve az irányadó.

Egyéb rendelkezések:

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatót a Vásárlók / felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a Vásárló az Üzemeltető Weboldal által nyújtott szolgáltatások használatával ráutaló magatartással elfogadja az új, módosított Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatót

Az Adatkezelési Tájékoztató hatálybalépése:. 2015.01.16

5.Megrendelések, szállítások kezelése:

Regisztráció:

A primaar.hu tartalmak elérhetőek regisztráció nélkül a Vásárlók számára és a megrendelések generálása nem regisztrációhoz kötött.

 Regisztráció során a következő adatokat kérjük megadni:

• Természetes személy esetén: Az Ön vezetékneve, keresztneve,  e-mail elérhetősége, telefonszáma, lakóhelye, számlázási címe, szállítási címe
• Jogi személy esetén: Az Ön Cégének megnevezése és jogi formája, adószáma, cégjegyzékszáma, székhely címe, számlázási címe, szállítási címe, e-mail elérhetősége, telefonszáma

Az Üzemeltető minden esetben válasz e-mailben tájékoztatja a Vásárlót az eredményes regisztráció megtörténtéről.

A Vásárlónak lehetősége van a regisztációjának törlését kérni az Üzemeltető részére e-mailen elküldött írásos megkereséssel. Illetve ezt saját maga is elvégezheti oldalunkon a fentiekben megaadott módon..

Az Üzemeltető a Vásárló jelzésének megfelelően törli a regisztrációt, azonban nem törli a már korábbi megrendelések szükséges számviteli törvény alapján vonatkozó iratokat, dokumentumokat, melyek

megőrzéséről köteles Üzemeltető gondoskodni.

A Vásárló köteles maga gondoskodni a személyes adataiban bekövetkezett változások módosításáról.

A Vásárló maga felelős a személyes és a Weboldal regisztráció adatainak (pl. jelszó) titokban tartásáért.

Amennyiben Vásárló tudomást szerez, hogy a jelszavához harmadik személy hozzáférést szerzett, köteles azonnal megváltoztatni a jelszavát.

Árak alkalmazása:

A termékek vételára magyar forintban (Ft) értendő, fizetendő, a szállítási költség a vásárlási folyamat végén adódik hozzá a termék árához, annak függvényében, hogy a Vásárló milyen szállítási módot kért.

Megrendelések kezelése:

• A regisztrációt követően kérjük lépjen be fiókjába a „Belépés” gombra kattintva.
• Válaszza ki a kívánt terméket a különböző szűrési feltétekek (fajta, szezon, méret, stb) és rendezési beállításokat követően.
• A megvásárolni kívánt terméket helyezze be a „Kosárba”.
• Amennyiben nem szeretne tovább vásárolni, kérjük kattintson a „Tovább a Pénztárhoz” gombra, amennyiben szeretne tovább vásárolni, kérjük

kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra. Ezen az oldalon tud változtatni a kosár tartalmán, tud terméket kitörölni, mennyiséget módosítani, amennyiben meggondolta volna magát.

• A „Tovább a Pénztárhoz” gombra kattintva ellenőrizheti az összes adatot. Amennyiben változtatni szeretne a megadott adatokon, lehetősége van ezen az oldalon az adatmódosításokra.
• A „Rendelés elküldése” gombbal tudja a megrendelését elküldeni. Amennyiben a rendelés elküldését követően vesz észre hibát, adatelírást a megrendelésen, kérjük sürgősen vegye fel a

kapcsolatot az adott forgalmazóval/szolgáltatóval e-mailen.

• Válasz e-mailben a rendelés elküldését követő 48 órán belül visszaigazolást kap tőlünk. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazoló e-mail, kérjük vegye fel velük a kapcsolatot.

A válasz e-mail meg nem érkezésének oka lehet pl. egy elírt, Ön által tévesen, rosszul megadott e-mail cím. A visszaigazoló e­mailünk tartalmazza az Ön személyes adatait és a megrendelésére, az Ön által

megrendelt termék(ek) re vonatkozó adatokat, szállítási információkat. Jelen visszaigazoló e-mailünk érvényes vásárlási szerződésnek minösül, biztosítjuk Önnek a kért megrendelt terméket a visszaigazoló e-mailünket követően

Amennyiben a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg , úgy Ön mentesül a termék megvásárlása felől.

sérülést tapasztal a csomagon, a terméken, kérje a Magyar Posta kézbesítőjétől jegyzőkönyv felvételét. Jegyzőkönyv nélküli, reklamációt nem áll módunkban elfogadni utólagos formában.

Szállítási feltételek

A Vásárló által megrendelt termékeket forgalmazó/szolgáltató határozza meg.

6. Ellási jog

Elállási jog alapja:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Elállási jog gyakorlata:
Ha termék valamilyen oknál fogva mégsem nyerte el az Ön tetszését, és másra sem szeretné kicserélni (és a termék nem volt használva), az unios fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően, a csomag átvételétől számított 14 munkanapon belül joga van elállni a vásárlástól, és visszaküldheti a terméket forgalmazónak. A visszaküldés / visszaszállítás költségét Önnek kell fizetnie.

Kérjük elállási szándékát írásban szíveskedjen jelezni az adott forgalmazónak.

 További jogérvényesítési lehetőségek:

Amennyiben a fogyasztói vita kapcsán a Vásárló és a forgalmazó/szolgáltató közötti tárgyalások, egyeztetések kapcsán nem rendeződik a fogyasztói jogvita, úgy a Vásárlónak jogában áll az alábbi jogérvényesítési

lehetőségekkel élni:

• Bírósági eljárás kezdeményezése
• PBT (Pénzügyi Békéltető Testület) eljáránának kezdeményezése
• Fogyasztóvédelmi Hatóságnál panasztétel eszközlése

10. ÁSZF egyoldalú módosítása:

Az Üzemeltető jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Vásárló számára a Weboldal első használata alkalmával ráutaló magatartás formájában hatályossá válnak, azokat az ÁSZF módosítást követően leadott megrendelésekre irányadóként alkalmazandó a Vásárló számára.

Jelen ÁSZF hatályba lépése: 2015.01.15.